Lingua locale o inglese? Quale lingua dovresti misurare

La domanda non è «in che lingua è il mio sito» ma «in che lingua pensa chi paga». Un hotel su un'isola può avere un sito in lingua locale e clientela straniera. Uno studio di provincia può avere pagine in inglese e clienti esclusivamente locali.

Parti dalla cassa: da dove sono arrivati i tuoi ultimi dieci clienti, e in che lingua ti hanno parlato. È questo a determinare cosa vale la pena misurare.

• Solo lingua locale: servizi di prossimità, liberi professionisti, ristorazione — tutto ciò che richiede presenza fisica o un quadro nazionale.
• Entrambe: turismo, negozio online con spedizioni all'estero, servizi a distanza, tutto ciò che si rivolge anche ai residenti stranieri.
• Soprattutto inglese: B2B verso l'estero, tecnologia, trasporti marittimi — dove il mercato è comunque internazionale.

Se sei nel secondo gruppo e misuri solo la lingua locale, vedi metà quadro — di solito la metà meno competitiva. Le domande in inglese nel tuo settore hanno player molto più forti.

Il contrario inganna allo stesso modo: un buon risultato in inglese può rassicurarti mentre sul mercato locale, dove vendi davvero, sei invisibile.

Non è una questione di traduzione. Le domande differiscono: il locale chiede «dove trovo», lo straniero chiede «best in». Differiscono anche le fonti di cui il modello si fida — media e directory locali per una, piattaforme internazionali per l'altra.

Se ti servono entrambe, ti servono due set di segnali: menzioni locali per la domanda locale, internazionali per quella inglese. L'una non porta l'altra.

• Annota in che lingua ti hanno parlato i tuoi ultimi dieci clienti.
• Se è misto, misura le due lingue separatamente — non una media.
• Non tradurre le domande alla lettera; scrivi come chiederebbe davvero uno straniero.
• Se devi sceglierne una, scegli quella che paga le bollette oggi.