Πολιτική Απορρήτου

Το Epoptes (epoptes.gr) είναι υπηρεσία που παρέχεται από την UpCommerce ΕΕ, Αν. Παπανδρέου 285, 56532 Πολίχνη, Θεσσαλονίκη. ΓΕΜΗ: 188075406000 · ΑΦΜ: EL803043413.

Για οποιοδήποτε θέμα απορρήτου, επικοινώνησε μαζί μας στο hello@upcommerce.gr.

Δωρεάν audit: τη διεύθυνση email σου και το URL της ιστοσελίδας που υποβάλλεις.

Πληρωμένα reports & συνδρομές: τα παραπάνω, συν τα στοιχεία της επιχείρησης που δίνεις κατά το onboarding (όνομα brand, προαιρετικά όνομα προσωπικού brand, ονόματα/URLs ανταγωνιστών, βασικές λέξεις-κλειδιά) και το ιστορικό πληρωμών σου.

Πληρωμές: διεκπεραιώνονται εξ ολοκλήρου από τη Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.

Αναλύουμε μόνο δημόσια διαθέσιμο περιεχόμενο ιστοσελίδων. Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

Για να παρέχουμε την υπηρεσία που ζήτησες (εκτέλεση σύμβασης): δημιουργία και αποστολή των audits και reports σου.

Για follow-up μετά από δωρεάν audit (έννομο συμφέρον): ενδέχεται να σου στείλουμε περιορισμένο αριθμό follow-up emails για τα αποτελέσματα του audit σου. Μπορείς να εξαιρεθείς ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου σε κάθε email.

Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: φορολογικά και λογιστικά αρχεία πληρωμών.

Η βάση δεδομένων μας φιλοξενείται στην ΕΕ (Supabase, περιοχή ΕΕ). Χρησιμοποιούμε τους εξής εκτελούντες την επεξεργασία: Stripe (πληρωμές), Resend (αποστολή email), Vercel (hosting), Inngest (background processing) και παρόχους AI μοντέλων — OpenAI, Anthropic, Google — που λαμβάνουν μόνο τα ερωτήματα αναζήτησης που δημιουργούμε, ποτέ τα προσωπικά σου στοιχεία.

Δεδομένα δωρεάν audit: έως 12 μήνες. Δεδομένα πελατών: για όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός/η συνδρομή σου, συν 30 ημέρες μετά την ακύρωση. Αρχεία πληρωμών: για όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική νομοθεσία.

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σου, και να εναντιωθείς σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Στείλε email στο hello@upcommerce.gr και θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Πέρα από τα απολύτως απαραίτητα cookies (π.χ. για τη ροή checkout), χρησιμοποιούμε — μόνο με τη συγκατάθεσή σου μέσω του cookie banner — Google Analytics 4 (μέτρηση επισκεψιμότητας, με ανωνυμοποίηση IP) και Meta Pixel (μέτρηση διαφήμισης). Αν αρνηθείς, δεν φορτώνεται κανένα script analytics ή διαφήμισης.

Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τα δεδομένα του site από τον browser σου, ώστε να επανεμφανιστεί το banner.

Θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές σε αυτή τη σελίδα και θα ενημερώνουμε την παραπάνω ημερομηνία. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται με email στους ενεργούς πελάτες.